Оплата и возврат товара

1. Оплата в рассрочку (Сбербанк)

Подробные условия кредитования pokupay.ru/credit_terms

Что нужно для покупки в кредит

Действующая дебетовая карта СберБанка

СберБанк Онлайн и Мобильный банк

Паспорт гражданина РФ

Покупайте сейчас, платите потом

Без первоначального взноса по кредиту

Без переплаты за товар или услугу

Срок кредита от 3 месяцев до 3 лет

Сумма кредита от 3 000 до 300 000 р

2. Безналичный расчёт

При оформлении заказа в корзине вы можете выбрать вариант безналичной оплаты. Мы принимаем карты Visa и Master Card. Чтобы оплатить покупку, вас перенаправит на сервер системы ASSIST, где вы должны ввести номер карты, срок действия, имя держателя.

Вам могут отказать от авторизации в случае:

  • если ваш банк не поддерживает технологию 3D-Secure;
  • на карте недостаточно средств для покупки;
  • банк не поддерживает услугу платежей в интернете;
  • истекло время ожидания ввода данных;
  • в данных была допущена ошибка.

В этом случае вы можете повторить авторизацию через 20 минут, воспользоваться другой картой или обратиться в свой банк для решения вопроса.

При аннулировании заказа 

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail. 

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА 

Мы гарантируем качество продаваемых товаров и в течение действия гарантийного срока обязуемся устранять недостатки, если они возникли не вследствии нарушения правил пользования мебелью. Настоятельно рекомендуем пользоваться услугами по сборке специально обученных людей. Следует помнить, что при самостоятельной сборке мебели, возникающие в её ходе повреждения, не подлежат устранению в порядке гарантии.

Мы работаем только с проверенными поставщиками мебели, чтобы сделать нашим клиентам качественное предложение. Мы предоставляем нашим клиентам возможность возврата товара в течение 30 дней, не зависимо от причины возврата. Мы постоянно работаем над качеством обслуживания наших клиентов, наши специалисты могут проконсультировать по любому вопросу.


УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА 

Возврат товара возможен в течение 30 дней после доставки только при условии сохранения товарного вида (наличия упаковки, полной комплектации, отсутствия следов сборки, следов эксплуатации и механических повреждений). При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки, подъема/спуска товара и обратной доставки товара до склада продавца покупателя не компенсируется.


Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется в салоне-магазине не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит после получения требования от покупателя в течении 3 суток (клиентам Сбербанка), в течении 10 суток (стороннего банка).

3. Оплата банковскими картами


Как оплатить банковской картой. 

По кнопке "Перейти на сайт платежной системы СБЕРБАНК" Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России", где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL. 

Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту. 

При выборе формы оплаты с помощью банковской карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после подтверждения его менеджером. После подтверждения заказа менеджером, Вы должны будете зайти в личный кабинет вашего заказа (по 20-значному уникальному номеру заказа, полученному при оформлении) и нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переведёт Вас на страницу авторизационного сервера Сбербанка, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вы сможете вернуться в наш магазин кликом по кнопке "Вернуться в магазин". После возвращения в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. 

До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после пяти дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет переведен в режим доставки по указанному адресу. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты. 

На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты. 

*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных системVisa Int. и MasterCard Europe Sprl. 

Отмена заказа 
При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту с помощью Вашего менеджера. 

Безналичный расчет

Данный способ оплаты доступен для юридических лиц, после оформления и обработки заказа 
вам будет отправлен счет для оплаты.

Реквизиты

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ  «АЛЬФА-МЕБЕЛЬ»
Номер счета: 40702810932000000823
Банк: КУРГАНСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8599 ПАО СБЕРБАНК
БИК: 043735650
Кор. Cчет: 30101810100000000650
ОГРН: 1134506000265
ИНН: 4509009902